Shipping policy

نحن فخورون بتقديم الشحن السريع المجاني داخل دول مجلس

التعاون الخليجي وشراء أكثر من 400 درهم إماراتي

يتم شحن الطلبات في أيام العمل التالية بعد تقديم طلبك. يتم

احتساب أوقات العبور من الاثنين إلى السبت ولا تشمل يوم الشحن أو الأحد أو أيام العطل الرسمية في الإمارات العربية المتحدة. سيتم شحن الطلبات المقدمة يوم السبت يوم الاثنين

يمكن إرجاع أجهزة نيوا في غضون 15 يومًا من الشراء

إذا تلقيت منتجك المعيب أثناء الشحن ، يرجى الاحتفاظ بالصندوق والمنتجات المعيبة والبدء في العودة.

يمكننا فقط إصدار المبالغ المستردة لمنتجات نيوا المشتراة مباشرة من (www.mynewa.ae) إذا تم شراؤها من بائع تجزئة آخر ، يرجى الاتصال بهم مباشرة للحصول على معلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بهم.

يرجى حفظ إثبات الشراء الخاص بك ، حيث إنه مطلوب لجميع عمليات رد الأموال والمبالغ المستردة. عند استلام المنتج المرتجع ، سيتم استرداد مشترياتك.

ستناقش نيوا طلبك حصريًا فقط إذا كان الرقم التسلسلي على الجهاز هو تمامًا مثل الرقم التسلسلي الموجود في الصندوق الأصلي الذي حصلت عليه مع الجهاز وسيكون مرئيًا وواضحًا.

لبدء عملية الإرجاع ، يرجى الاتصال

(contact@mynewa.ae)

لعملاء الجملة ، يرجى ملاحظة أن جميع المبيعات نهائية

انديميد الطبية ، الشركة المصنعة لنيوا ، ملتزمة بجودة منتجاتها. يتم اختبار كل

جهاز نيوا بدقة من حيث الجودة والأداء

جهاز نيوا مشمول بضمان من الشركة المصنعة لمدة عام واحد من تاريخ الشراء الأصلي

يغطي هذا الضمان فقط عيوب الخامات من المصنع. لا يغطي التدهور التجميلي الناجم عن البلى والتلف الناجم عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال. ستؤدي أي محاولة لفتح الجهاز أو تفكيكه إلى إبطال الضمان

إذا كنت بحاجة إلى استخدام الضمان الخاص بك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الرقم 00971555154249 وإرسال جهازك مع الإيصال الأصلي أو الفاتورة إلى (contact@mynewa.ae)